🔐 গোপনীয়তা নীতি

100 Bets-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

100 Bets-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL
256-bit এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২৪/৭
ডেটা পর্যবেক্ষণ
GDPR
সম্মত নীতিমালা
🔒
এনক্রিপ্টেড ডেটা
সর্বোচ্চ সুরক্ষা
🚫
বিক্রি হয় না
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
👁️
স্বচ্ছ নীতি
কিছুই লুকানো নেই
আপনার অধিকার
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার

📋১. ভূমিকা

100 Bets-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সংবেদনশীল, এবং সেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 100 Bets কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সেই তথ্য পরিচালনা করা হয়।

100 Bets-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসারে তৈরি করা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সবসময় স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি — কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো অস্পষ্ট ভাষা নেই।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসাথে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ ধারণা পাবেন।

📥২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

100 Bets-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায় ী, আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 100 Bets-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো আমরা সংগ্রহ করি:

  • পরিচয়মূলক তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা।
  • যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা।
  • পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট মাধ্যমের বিবরণ (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর), লেনদেনের ইতিহাস।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে), নিরাপত্তা প্রশ্ন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও ভিজিট করা পেজসমূহ
  • বেটিং ও লেনদেনের কার্যক্রম লগ
  • লগইন সময় ও অবস্থান ডেটা

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি পড়তে পারি না। পাসওয়ার্ড সবসময় উচ্চমানের এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য সংগ্রহের ধরন এবং উদ্দেশ্য

তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
ইমেইল ও মোবাইল অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যোগাযোগ হ্যাঁ
পরিচয়পত্রের কপি KYC যাচাইকরণ হ্যাঁ (উইথড্রয়ালের জন্য)
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হ্যাঁ
ব্রাউজিং ডেটা প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও সুরক্ষা আংশিক
অবস্থান তথ্য জিও-রেস্ট্রিকশন যাচাই স্বয়ংক্রিয়

⚙️৩. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

100 Bets আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো — প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য ব্যবহার করা হবে না।

প্রাথমিক ব্যবহার

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখতে।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস ও অন্যান্য সুবিধা দিতে।
  • KYC যাচাই: আপনার পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার সমাধান দিতে।

গৌণ ব্যবহার

  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা উন্নত করতে বিশ্লেষণ।
  • প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে মনিটরিং।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি।
  • প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানানো (আপনার অনুমতি থাকলে)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন।

আপনি যদি মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

🤝৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি

100 Bets আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা অযৌক্তিকভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির অপরিবর্তনীয় অঙ্গীকার।

সীমিত ক্ষেত্রে শেয়ার করা হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাই করার জন্য নিবন্ধিত তৃতীয় পক্ষ।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: সাইবার নিরাপত্তা ও প্রতারণা সনাক্তকরণ সেবা।
  • আইনি প্রয়োজনে: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
  • ব্যবসায়িক পুনর্গঠনে: কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে এই নীতি বলবৎ থাকবে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে এবং চুক্তিবদ্ধভাবে তথ্য সুরক্ষায় বাধ্য।

আমরা কখনো করি না: বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি, ডেটা ব্রোকারের মাধ্যমে তথ্য বিতরণ, বা আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার।

🍪৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং

100 Bets কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির এই অংশে কুকিজ সম্পর্কে সব তথ্য দেওয়া আছে।

কুকিজের ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করতে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে কুকিজ পরিচালনার জন্য বিস্তারিত অপশন পাওয়া যায়।

🛡️৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

100 Bets আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির কেন্দ্রে রয়েছে এই প্রযুক্তিগত সুরক্ষা।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য (যেমন কার্ড নম্বর) আংশিকভাবে লুকানো থাকে।

সাংগঠনিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • সমস্ত কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
  • তথ্য অ্যাক্সেসের সমস্ত কার্যক্রম লগ করা হয় ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানাব এবং দ্রুত সমাধানের পদক্ষেপ নেব।

🗂️৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

100 Bets প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে প্রতিটি ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত রয়েছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
KYC ডকুমেন্ট সম্পর্ক শেষের ৫ বছর AML আইন মেনে চলা
কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট ২ বছর সেবা মান উন্নয়ন
কুকিজ ও লগ ডেটা ১৩ মাস বিশ্লেষণ ও নিরাপত্তা
মার্কেটিং পছন্দ অনুমতি প্রত্যাহার পর্যন্ত ব্যবহারকারীর সম্মতি

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

⚖️৮. আপনার অধিকারসমূহ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার সমস্ত অধিকার বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো।

👁️

জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য প্রদান করা হবে।

✏️

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে।

🚫

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

📦

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🙅

আপত্তির অধিকার

আপনার তথ্যের নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিং উদ্দেশ্যে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: privacy@100bets.bet। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

🔞৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

100 Bets শুধুমাত্র ১৮ বছর বা ত ার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় এটি নিশ্চিত করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, অবিলম্বে আমাদের জানান।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তানকে অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

📬১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার বিষয়টি গুরুত্বের সাথে দেখবে।

📧
ইমেইল
privacy@100bets.bet
💬
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সহায়তা
⏱️
প্রতিক্রিয়া সময়
৩০ দিনের মধ্যে

এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানাব এবং এই পেজে আপডেট করা হবে। নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।


আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

শুধু কথা নয়, কাজেও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এখানে দেখুন আমরা কীভাবে তা করি।

🔒

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ডেটা তৃতীয় কোনো পক্ষ পড়তে পারবে না।

🕵️

স্বচ্ছ ডেটা নীতি

আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি — সবকিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো চমক নেই।

🚫

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি আমাদের সবচেয়ে দৃঢ় অঙ্গীকার।

⚙️

আপনার নিয়ন্ত্রণ

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে দেওয়া — সব অধিকার আপনার। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন।

🛡️

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন, যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।

📞

দ্রুত সাড়া দেওয়া দল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের ডেডিকেটেড দল ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান দেয়। আমরা সবসময় পাশে আছি।


গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না, 100 Bets কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া, KYC যাচাই বা আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে সেই পক্ষগুলো আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

হ্যাঁ, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাকি তথ্য নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়।

একদম নিরাপদ। আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। সম্পূর্ণ নম্বর কখনো প্রদর্শিত হয় না — শুধু শেষ কয়েকটি সংখ্যা দেখা যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নোটিফিকেশন বিভাগ থেকে মার্কেটিং ইমেইল ও এসএমএস যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে। অথবা সরাসরি ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করতে পারেন।

হ্যাঁ, অবশ্যই। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে এবং সমাধানের পদক্ষেপ সম্পর্কে বিস্তারিত জানানো হবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

100 Bets-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করতে আজই যোগ দিন।

১৮+ | দায়িত্বশীল বেটিং | SSL সুরক্ষিত

English